Инструменти и градина
1697 продукта в каталога. Лостът обаче не беше каталогът.
Цял сайт от нулата върху Dawn — и решение кое да не се пипа, взето от данните на магазина.
Обхват
Какво влезе в работата
Заварената картина
Oferti4ka продава инструменти, видеонаблюдение, соларно осветление, градина и къмпинг. Магазинът вървеше на купена тема с четири приложения отгоре и плаващ бутон за обаждане.
Преди да пипнем каквото и да е, седнахме върху данните на самия магазин. Те казаха нещо, което променя целия план.
Какво показаха данните
Над деветдесет процента от посещенията идват от телефон. Почти всичките — от социални мрежи, не от търсене. И оборотът се прави от няколко десетки продукта, а не от каталога. Шатрите сами носят повече от една четвърт.
Това означава, че навигацията през 121 колекции никога не е била лостът. Лостът е продуктовата страница на телефон. А най-голямата дупка не беше конверсията, а върнатите и отказани поръчки.
На самата страница нещата бяха конкретни: плаващият бутон за обаждане закриваше цената на телефон, под бутона за поръчка зееше празен екран, началната започваше с три видеа едно до друго и нула обещание, а екранният четец обявяваше истинската цена като „редовна", а зачеркнатата — като „намалена".
Подходът
Как го направихме
Направихме макет от пет страници и чак след одобрението му тръгнахме към темата. Целият сайт е нов — от началната до правилата за поверителност.
- Деветдесет и три продуктови шаблона бяха пресъздадени под същите имена като старите, така че 116-те съществуващи назначения се закачиха сами, без нито едно ръчно редактиране
- Стълбицата с количествени отстъпки чете реалните автоматични отстъпки и се скрива при продукти извън обхвата им
- Ревютата се четат директно от метаполето на Judge.me, защото вграждането на приложението е изключено
- Форма за връщане, която пише в пощата на клиента
- Страница с всичките 89 категории, любими продукти, поправено странициране на блога
- Отстъпките се обявяват спрямо единичната цена, както го иска законът, а не спрямо количествената
Ограничението, което оформи всичко: магазинът е на базов план. Чекаутът не може да се пипа, а отделен доставчик подменя чекаута със собствен модал. Затова таблицата с доставките в темата е ориентир, а не цена — и това е записано, за да не се обещава нещо, което не зависи от нас.
Резултат
Какво се промени
Следваща стъпка
Стани следващият проект.
Разкажи ни какво продаваш и какво те спъва. Връщаме ти писмен план.